关于疫情防控期间教师家庭宽带免费升速、赠送师生手机流量的通知

各位老师、同学：

为保障疫情期间学校师生的在线学习环境，学校联系三大运营商在疫情防控期间推出“宽带免费升速”等福利，积极为学校师生在线学习环境保驾护航。

上海移动服务方案

一、针对有网络授课需求的教师家庭宽带提速内容：

1、上海移动宽带优惠免费升速至500M，升速期3个月。

二、针对师生手机流量免费赠送内容：

1、教职工可获赠3个月防疫流量包，每月含10GB通用流量防疫流量福利；

2、师生可0元订购3个月高校防疫流量包，每月含5GB通用流量+45GB上海高校区域流量；

3、上述1、2两类流量包，只能选二选一；流量到期要自行退订。

上海联通服务方案

一、针对有网络授课需求的教师家庭宽带提速内容：

1、针对下行速率100M/200M/用户，可将上行免费提速到200M;

2、针对下行速率300M/500M/1000M用户，上行速率免费可提升到500M;

备注：教师家庭宽带提速仅限联通高速接入（FTTH接入）区域，速率有效期3个月。运营商收到申请后会进行核实，筛选整理出FTTH接入小区的用户。最终确认名单后，2个工作日内进行升速。

二、针对师生手机流量免费赠送内容：

1、针对留校或居家上网课的我校师生，免费赠送100G流量，分两个月赠送，每月赠送50G，当月有效；业务受理并经运营商核实后，三个工作日完成流量赠送。

2、此次流量赠送仅限上海号码，支持的付费方式包括后付费、准预付费以及实时预付费，不含手机上网按时长计费或者按时长和流量双限的套餐用户，不含无线宽带套餐用户；赠送流量使用范围：可用于5G、4G上网方式，不含WLAN（Wi-Fi）上网；包内流量主、副卡不可共享。

上海电信服务方案

一、针对有网络授课需求的教师家庭宽带提速内容：

1、上行100M，下行200M（针对下行100M/200M用户，200M用户实际仅为上行提速）；

2、上行200M，下行500M（针对300M/500M/1000M用户，500M和1000M实际仅为上行提速）；

3、教师查询家庭宽带AD编号，可以通过“上海电信”微信公众号查询，路径为上海电信公众号-我的服务-查询/充缴-套餐查询-宽带信息；

4、对于家庭网关低于升速后要求的，需装维人员更换网关才能实现效果，可能晚于3个工作日；

5、三个月示例：若3月15日开通升速，则6月15日失效。

二、针对师生手机流量免费赠送内容：

1、针对留校或居家上网课的我校师生，免费赠送100G流量，分两个月赠送，每月赠送50G，当月有效，赠送成功发送短信到手机；业务受理并经运营商核实后，三个工作日完成流量赠送。

2、仅限上海号码。支持的付费方式包括后付费、准预付费以及实时预付费；不含手机上网按时长计费或者按时长和流量双限的套餐用户，不含无线宽带套餐用户；

3、流量使用范围：可用于5G、4G上网方式，不含WLAN（Wi-Fi）上网。包内流量主、副卡不可共享。

办理方式及时间

申请截止日期为3月19日中午12点，逾期将无法办理。

信息管理中心

2022年3月15日

1、针对下行速率100M/200M/用户，可将上行免费提速到200M;

2、针对下行速率300M/500M/1000M用户，上行速率免费可提升到500M;

3、仅限联通高速接入区域，速率有效期3个月。

4、宽带账号及速率可以通过下载“手机营业厅”app查询，点击查看使用方法。

5、此次免费升速仅限于在FTTH接入小区办理，非FTTH小区无法实现升速要求，是否为FTTH小区可以通过查询10010。